FAQ

1. Wie finde ich den Artikel, den ich kaufen möchte?

Suchen Sie auf der Startseite die Kategorie des Artikels, den Sie kaufen möchten (in der Kategorieliste oben auf der Seite unter dem Website-Titel), bewegen Sie die Maus zum Kategorienamen, und zeigen Sie eine Liste der Unterkategorien an. Wählen Sie die aus, zu der Ihr Artikel gehört, und Sie werden zur Produktseite weitergeleitet. Hier können Sie den Artikel auswählen, den Sie kaufen möchten.

2. Wie kann ich bestellen?

Nachdem Sie auf den gewünschten Artikel geklickt haben, wählen Sie Größe und Füllmenge und klicken Sie dann auf In den Warenkorb. Überprüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb. Geben Sie gegebenenfalls Gutscheine oder Rabattcodes ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter, um zur Kasse zu gehen. Wählen Sie Ihre Check-out-Methode als Gast oder registrierter Kunde (registrierte Kunden können sich auf der rechten Seite anmelden). Klicken Sie auf Weiter und Sie werden zur Zahlungsseite weitergeleitet. Bitte geben Sie den Bestimmungsort des Produkts, die Zahlungsweise und die Rechnungsadresse an. Überprüfen Sie Ihre Bestelldaten. Sie können Ihre Adresse und Zahlungsinformationen bearbeiten. Wählen Sie "Bestellung bearbeiten", um die Kaufabwicklung abzuschließen. Denken Sie daran, die Bestellinformationen an einem sicheren Ort aufzubewahren, falls Sie Ihren Bestellstatus überprüfen müssen.

3. Wie sende ich meine gekauften Artikel?

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Wenn alles gut geht, versenden wir es mit 2 Tagen.

4. Wie lange wird das Paket, aus dem unser Land kommt, dauern?

Nachdem wir es versandt haben, wird das Paket innerhalb von 5-7 Werktagen während des gesamten Postprozesses versandt. Nun, aufgrund unvorhergesehener Umstände wird die Zeit etwas länger dauern. Bitte sorgen Sie sich nicht.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Sie ein registriertes Mitglied unserer Website sind, können Sie Ihre Bestellung über den Link "Bestellanfrage" verfolgen. Oder unser Kundenservice kann Ihnen helfen, Ihre Bestellung zu verfolgen. Und wenn wir die Tracking-Nummer von der Express-Firma erhalten, können wir sie auch senden und den Tracking-Link, um den Status des Pakets zu verfolgen.

6. Wie finde ich die Artikelgröße, die zu mir passt?

Die Größentabelle finden Sie unterhalb des Größenbereichs.

7. Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen bearbeiten. Wenn Sie also wirklich ändern oder stornieren möchten, hoffen wir, dass Sie uns dies innerhalb von 2 Tagen mitteilen können. Denn wenn wir es verschicken, ist es schwierig, das Paket für Sie zu stoppen. Wir hoffen, Sie können verstehen.

8. Wie kann ich die Artikel an Ihr Unternehmen zurücksenden?

Wenn die Qualität des Produkts kein Problem ist, können wir die Rücksendung nicht akzeptieren. Wenn es ein paar Probleme mit der Ware gibt (z. B. der Fleck oder die Linie nicht deutlich abgeschnitten), hoffen wir, dass Sie sie waschen oder reinigen können, dann werden wir unseren Gästen eine angemessene Entschädigung gewähren. Wenn die Größe für Sie klein ist oder wenn Sie Ihr Trikot haben, stellen Sie fest, dass Sie es nicht mögen und so weiter, dieses Problem akzeptieren wir nicht. Sie hoffen also, Sie können uns verstehen.

9. Wie viele Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir können Zahlungen per Visa Card, Master Card Method erhalten.

10. Wie lange kann ich das maßgeschneiderte Produkt erhalten?

Da das Produkt kundenspezifisch ist, müssen wir die Herstellung bitten, es zu produzieren. Wie üblich dauert es ungefähr 15 Tage, bis der Artikel vom Werk geliefert wird. Wir hoffen, Sie können geduldig warten. Und sobald das Paket versendet ist, geben wir Ihnen die Tracking-Nummer.

11. Warum belasten Sie meine Karte mehr als Ihren Produktpreis?

Wir erhalten nur den Produktpreis. Das zusätzliche Geld kann von der Stornierung als leere Gebühr abgebucht werden. Hoffe du kannst verstehen.